Ein weiteres Qualitätsmerkmal, in dem sich die Hersteller deutlich voneinander unterscheiden ist der Funktionsumfang. Wichtig ist hier zwischen den grundlegenden Hörfunktionen und den Funktionen zu unterscheiden, die den Nutzen des Systems über das gute Hören hinaus erweitern. Jeder Hersteller bietet seine Hörsysteme in unterschiedlichen Technikstufen an. Hierbei kommen in jeder Stufe herstellerabhängig neue Funktionen hinzu. Zusätzlich werden bereits vorhandene Funktionen in ihrer Wirksamkeit erweitert. Hier kann also lediglich das Preis/Leistungs-Verhältnis pro Hersteller in dieser Technikstufe bewertet werden. Hier bietet es sich besonders an den eigenen Alltag zu analysieren und eine Liste mit allen möglichen zusätzlichen Funktionen durchzugehen. Viele der Zusatzfunktionen in Hörsystemen werden durch die Bluetooth Anbindung ans Smartphone ermöglicht. Hierzu zählen neben der von Earpods bekannten Medienwiedergaben direkt ins Ohr auch die Lautstärkejustierung und Programmwechsel. Außerdem werden smarte Funktionen wie die ortsabhängige Programmaktivierung ermöglicht. So kann beispielsweiße die Übertragung des Gehörten speziell an eine Produktionshalle oder die Bürosituation angepasst werden. Über die GPS-Ortung des Smartphones werden hier smarte Szenarien ermöglicht. Zur Medienwiedergabe gehört nicht nur das Musikhören oder der Ton eines Videos direkt in den Ohren, sondern auch die Freihandtelefonie. Praktisch jeder Audio-Stream kann so direkt in den Ohren gehört werden und mit der Umgebung gemischt ohne, dass man zunächst irgendwelche Kopfhörer aus der Tasche kramen muss. Meiner Meinung nach ein enormes Plus heutiger Hörlösungen. Hier gibt es viele weitere Funktionen, die für den einen interessant sein können und für den anderen nur Spielerei. Fakt ist aber, dass moderne Hörsysteme ihre eigentliche Funktion als Hörhilfe von Generation zu Generation immer weiter aufbessern. Zu den grundlegenden Hörfunktionen zählen alle Funktionen welche das Hören über Hörgeräte zum einen besser, aber auch komfortabler und natürlicher machen. Funktionen welchen direkten Einfluss auf das Sprachverstehen haben sind hierbei bei jedem Hörsystem Standard, unterscheiden muss man hier, inwieweit diese Funktionen automatisch korrekt eingeregelt werden. Die Situationsautomatik regelt alle anderen Funktionen im Hörsystem automatisch und ermittelt den besten Mix für die aktuell vorherrschende Situation. Sie ist eine eindeutige Komfortfunktion, da auch durch manuelles Umschalten dasselbe Sprachverstehen erreicht werden kann. Dieses manuelle Umschalten muss man dann aber halt auch machen. In dieser Funktion sehe ich enormes Potential auch für die kommenden Generationen von Hörgeräten. Da diese Automatik ihre Umgebung in Sekundenbruchteilen analysieren muss, sind Prozessorleistung und Betriebslaufzeit hier die begrenzenden Größen. Die Automatik wird mit steigender Technikstufe immer leistungsfähiger und stellt somit für mich einen der wichtigsten Gründe dar sich für eine hochwertige Technikstufe zu entscheiden. Hochwertig immer in dem Rahmen wie es Ihr Alltag auch fordert oder künftig wieder fordern soll.

Jedes Hörsystem sollte darauf ausgelegt sein seinem Träger ein gutes Nutzererlebnis zu bieten. Hierzu gehört maßgeblich die Bedienbarkeit. Sie bildet die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine. Hier unterscheiden sich die Hörgeräte anhand verschiedener Bedienkonzepte. Knöpfe auf dem Gerät selbst sind häufig am intuitivsten, da man am Ort des Geschehens auch Änderungen vornehmen möchte. Eine Alternative ist die Bedienung in der App. Besonders schmale Bauformen sind möglich, indem Knöpfe auf dem Gerät selbst ganz entfallen. Noch kleiner geht es, wenn zusätzlich auch keine Funkspule verbaut ist. Dann muss das Gerät komplett automatisch im Ohr arbeiten und kann meist gar nicht manuell gesteuert werden. Dennoch, voll automatisch ist, wie wir zuvor diskutiert haben, nicht immer schlecht. Ist die Automatik des Geräts gut genug entfällt jegliche Interaktion mit der Technik. Dann heißt es lediglich morgens rein und abends raus. Gerade für Menschen, welche ohne Smartphone auskommen oder bewusst die Interaktion mit technischen Geräten reduzieren möchten ist diese Variante hervorragend geeignet. Hingegen ist eine einfache und zweckmäßige Bedienung für technikaffine Menschen elementar wichtig, um Spaß mit all den verfügbaren Funktionen in modernen Hörsystemen zu haben. Einen Anruf direkt am Ohr entgegennehmen oder die Musikwidergabe stoppen, wenn man angesprochen wird, muss einfach zu bedienen sein, damit man diese Funktion fortlaufend nutzen möchte. Selbstverständlich gehört zu einer guten Bedienbarkeit auch die Interaktion mit der Ladestation oder der Batteriewechsel. Sind die Bauteile zu klein ist sehr viel Fingerspitzengefühl notwendig, um zurecht zu kommen. Hier muss abgewogen werden ob für einen persönlich wichtiger ist ein kleines Gerät zu haben oder aber das Augenmerk auf eine unkomplizierte Handhabung gelegt werden sollte. Lässt man eine der Faktoren außeracht kann das erheblichen Einfluss auf die Qualität der Lösung individuell für einen selbst haben.

In einer fortlaufen komplexer werdenden Welt ist es wichtig sich auf seinen täglichen Begleiter verlassen zu können. Hat man sich einmal mit seinen neuen Ohren angefreundet möchte man diese nicht mehr hergeben. Umso ärgerlicher sollte bereits der erste gemeinsame Urlaub durch einen Systemausfall unterbrochen werden. Somit möchte ich auch Zuverlässigkeit auf meine Liste der Qualitätsmerkmale eines Hörsystems packen. Hierzu zählen Wartungsaufwand im Fachgeschäft, die Pflege daheim und maßgeblich natürlich auch die Reparaturhäufigkeit. Einleitend ist zu sagen, dass wir bei unseren Hörgeräte Testläufen noch keinen Totalausfall hatten, da alle Systeme natürlich so gut es geht für das Tragen am Körper gewappnet sind und bei komplett korrekter Handhabung auch nicht ausfallen, dennoch sollten qualitativ gute Hörsysteme auch dann nicht ausfallen, wenn die Handhabung mal nicht ganz nach Handbuch abläuft. Grundsätzlich muss aber jedes Hörsystem gepflegt werden. Je filigraner, individueller und kleiner desto aufwendiger wird es in der Pflege. Vernachlässigt man die Pflege zuhause und kompensiert diese nicht durch häufigere Servicetermine im Fachgeschäft kommt es zwangsläufig auch schneller zu einer Reparatur. Auch hier ist es ein Qualitätsmerkmal, wenn der Hersteller dem Hörakustiker erlaubt Reparaturen vor Ort durchzuführen. Dies muss Modellabhängig aber abgewogen werden. Häufig wird die Robustheit bei individuellen Modellen verbessert, wenn keine externe Wartung vorgesehen wird. Dennoch gibt es Bauformen bei denen dies definitiv möglich ist. Durch eine Wartung bei uns verringert sich die Ausfallzeit für Sie natürlich enorm, da wir Ersatzteile direkt tauschen können. Grundsätzlich ist aber jede Art der Reparatur ärgerlich, wodurch die Zuverlässigkeit für mich ein weiterer wichtiger Qualitätsfaktor bei Hörgeräten ist.

Was bringt einem der beste Nutzen, wenn man die neu gekaufte Hörlösung einfach nicht tragen kann? Genau, überhaupt nichts! Deshalb ist Komfort ein weiterer Punkt auf meiner Liste. Auch den Komfort kann man messtechnisch zwischen mehreren Lösungen vergleichen. Sollte der Mehrwert mit einem Gerät hervorragen sein, der Komfort aber miserabel ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie zum Gelegenheitsträger werden. Da das Gehirn hierbei keine Gewöhnung erfährt und die Verarbeitung so fortlaufend schlechter wird, wäre das die schlechteste Hörlösung für Sie. Deshalb haben diese Versorgungen in Hörakustiker-Kreisen auch hämisch den Namen „Schubladengeräte“. Viel Arbeit und Geld für nichts. Da Anfangs alles neu ist, ist der eigene Eindruck des Komforts natürlich gerade während der ersten Zeit schwierig. Hier muss sichergestellt sein, dass der Komfort gemessen wurde und im akzeptablen Bereich liegt. Je besser der Wert desto schneller werden Sie Ihre Hörlösung lieben.

Als finales Qualitätsmerkmal möchte ich die Passform aufführen. Der Sitz am Ohr entscheidet maßgeblich mit, ob wir uns entscheiden das Hörgerät den ganzen Tag oder nur wenn es sein muss zu tragen. Aus den vorangegangenen Erklärungen ist deutlich geworden, wie wichtig es ist unsere Hörlösung den ganzen Tag zu tragen, da nur so das Gehirn den Gewöhnungszustand erreichen kann. Rutscht oder drückt das System ist es schwierig sich damit anzufreunden. Auch das Erscheinungsbild des Hörgeräts am oder im Ohr ist relevant. Wirkt das Ohr für unser Gegenüber beispielsweise verschlossen werden wir nicht angesprochen, da unsere Gesellschaft ein verschlossenes Ohr als Zeichen des beschäftigt seins ansieht. Wird beispielsweise das gesamte Ohr mit einem schwarzen im Ohr Gerät verschlossen hat sich gezeigt, dass dies zwar trendig aussieht, in einer Unterhaltung aber zu Unbehagen beim Gegenüber führt, da er sich ignoriert fühlt. Sitzt die Technik hingegen versteckt hinter dem Ohr und wird der Gehörgang nicht sichtbar verschlossen entsteht dieser Eindruck nicht. Das Ohr selbst nicht mit Technik zu füllen hat weitere Vorteile. Beispielsweise verbessert sich das Tragegefühl gerade im Sommer, da Hitze vom Kopf normal zirkulieren kann. Eine weitere für die Passform optimale Lösung ist ein besonders kleines im Ihr Hörgerät welches tief im Gehörgang und somit hinter den Schweißdrüsen sitzt. Hierdurch wird dann weder die Hitzezirkulation gestört noch wirkt das Ohr von außen verschlossen. Natürlich gibt es auch hier einen Haken. Da alles sehr klein sein muss ist die Technik meist veraltet, Verstärkung mittelmäßig, Batterielaufzeit miserabel und die Wartung aufwendig. Hersteller, die die Möglichkeit vieler individueller Passformen und Anpassungen bieten erreichen hier für mich eine höhere Qualität als Hersteller, die sich mit Standardlösungen zufriedengeben. Ein Hörsystem ist und bleibt schließlich eine individuell angepasste Lösung für den Träger.

Natürlich hat jeder Hersteller seine individuelle Form und Eigenheiten, welche besser oder schlechter zu einem persönlich passen kann. Hier unterscheidet dann aber nicht die Qualität, sondern individuelle Eignung und Passform. Was hingegen einen großen Unterschied macht ist die Verarbeitungsphilosophie des Herstellers. Hier gibt es Hersteller, die das übertragene Signal eher „bereinigen“ und „begradigen“, andere hingegen haben sich zum Ziel gesetzt die Umgebung möglichst unverfälscht ans Ohr zu bringen und nur bei absoluter Notwendigkeit Störgeräusche zu reduzieren. Vielleicht konnten Sie sich spontan mit einer Variante identifizieren? Filtert das Hörsystem mehr aus dem Signal heraus, bevor es ans Ohr weitergegeben wird, muss unser Gehör selbstverständlich auch weniger verarbeiten, allerdings hat es auch weniger Information aus seiner Umgebung zur Verfügung, um sich in der Situation selbst zurecht zu finden. Unser Gehör ist nämlich durchaus in der Lage Störgeräusche und Sprache selbständig zu trennen. So beschreibt der eine dasselbe Hörsystem als schrill, währenddessen es von anderen als klar und deutlich gelobt wird. Grundsätzlich ist die Auswahl der richtigen Verarbeitungsstrategie elementar wichtig für eine langanhaltend zufriedenstellende Hörversorgung. Ob die Philosophie zu einem passt, lässt sich messtechnisch mit unserer Mehrwert- und Komfort-Messung bestimmen. Jeder Hersteller bietet in seinen Modellreihen unterschiedlich hochwertig ausgestattete Hörgeräte an. Diese sind in die sogenannten Technikstufen unterteilt und sind maßgeblich für den Preis der finalen Versorgung ausschlaggebend. Durch die Wahl des passenden Herstellers ist es häufig möglich in der Technikstufe günstiger einzusteigen, um ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen. Desto hochwertiger ein Modell ausgestattet ist, um so mehr Funktionen arbeiten im Inneren um das Hören möglichst natürlich, bzw., wenn benötigt, komfortabel zu machen. Allerdings wird nicht nur das Hören selbst verbessert, es kommen auch weitere Funktionen hinzu, die das Hörsystem im Alltag zu intelligenten Begleitern machen. Hieraus ergibt sich direkt des nächste elementar wichtige Qualitätsmerkmal. Passt die Bedienung zu meinem Alltag? Es gibt Hörsysteme, die mit einer umfangreichen App ausgestattet sind und somit praktisch jede Funktion bieten, die man sich für unsere Ohren vorstellen kann. Aber brauch ich das? Es gibt Modelle ganz ohne Knöpfe auf dem Gehäuse, wodurch diese noch kleiner werden können, aber möchte ich nicht vielleicht einen Knopf am System haben, um z.B. einen einkommenden Anruf annehmen zu können oder um meine Musik zu steuern? Auch hieraus ergibt sich zwangsweiße die Erkenntnis, dass ein Hörsystem dann qualitativ hochwertig ist, wenn es meinen Bedarf bestmöglich erfüllt. Es gibt noch viele weitere Unterschiede und feine Varianzen zwischen den einzelnen Modellen, deshalb ist es so wichtig sich vorab selbst mit seinem Alltag und seinen Ansprüchen zu beschäftigen. Wir bieten Ihnen eine Bedarfsanalyse auf unserem Onlineportal, mit der Sie selbständig anhand gezielter Fragen eine Vorauswahl treffen können. Unsere Empfehlung beruht auf den oben thematisierten Qualitätsmerkmalen und vielen, bereits durchgeführten Direktvergleichen und Testhörer-Bewertungen. So finden sie zielgerichtet aus den über 12 Hersteller und weiter über 500 verschiedenen Modellen die für Sie möglichen Lösungen.